1. Livraison standard offerte en France métropolitaine, Corse et Monaco :

Pour votre première commande, avec le code BIENVENUE
Pour toute commande dès 65€, la livraison standard en France métropolitaine, Monaco ou Corse est offerte (sauf pour les commandes contenant uniquement 1 Invitation Cadeau Soin 50 min au Spa Cinq Mondes de Lyon, de Nantes ou de Marseille, ou celles contenant uniquement 2 Invitations Cadeaux Soin 20 min Spa Cinq Mondes Lyon).

2. Informations d'Expédition et tarifs

- Assurant la livraison du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous recommandons de privilégier comme adresse de livraison votre lieu professionnel ou autre adresse où vous vous trouvez durant ce créneau horaire.

- Les commandes sont traitées et envoyées pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi à l'exception des jours fériés). Pour que votre commande soit expédiée le jour-même, cette dernière devra être passée, vérifiée et confirmée avant 10h00. Au-delà la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

- Les frais de livraison concernent chaque colis envoyé. Une commande ne peut être associée uniquement qu'à une seule adresse postale. Si vous souhaitez envoyer le même colis à plusieurs adresses, vous devrez créer une commande pour chacune des adresses concernées.

- Les commandes effectuées via www.cinqmondes.com peuvent être livrées en France métropolitaine (Principauté de Monaco et Corse comprises), dans les DOM TOM, en Suisse et dans l’Union Européenne.

- Vous pouvez suivre l’état de votre commande 24h/24 sur votre compte, dans la rubrique Mes Commandes.

- Les produits et/ou Invitations Cadeaux sont proposé(e)s à la vente sur le territoire géographique suivant : Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Danemark, Dom Tom (Guyane, Guadeloupe, Martinique, Nouvelle Calédonie), Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume Uni, Slovénie, Suède, Suisse, Bulgarie, Roumanie, Slovaquie.


TARIFS DE LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE, MONACO ET CORSE


Type de Commande Transporteurs Frais de livraison en
fonction du montant
de la
commande
Délais de livraison* Type de Livraison
<65€ >65€
Commande de Produits Mondial Relay 3€ Offerts** 4 à 5 jours ouvrés Standard Point Relais
Colissimo 5€ Offerts** 3 à 4 jours ouvrés Standard domicile
Chronopost 9,90€ 9,90€ 1 à 2 jours ouvrés Express domicile
contre signature
Commande d’Invitations Cadeaux La Poste 5€ Offerts** 3 à 4 jours ouvrés Standard domicile

*Les délais dépendent des zones de livraison et peuvent prendre jusqu’à 2 jours en plus.
** Sauf pour les commandes contenant uniquement une Invitation Cadeau pour un Soin 50 min dans les Spas Cinq Mondes de Lyon ou Nantes ou Marseille, ou celles contenant uniquement 2 Invitations Cadeaux pour un Soin 20 dans le Spa Cinq Mondes de Lyon.


• Tarifs de livraison dans les DOM TOM


Type de Commande Transporteurs Frais de livraison en fonction du montant de la commande Délais de livraison* Type de Livraison
<<65€ >>65€
Commande de Produits Colissimo 12€ Offerts Selon les destinations Standard domicile


• Livraison Union Européenne et Suisse


Type de Commande Transporteurs Frais de livraison en fonction du montant de la commande Délais de livraison* Type de Livraison
<<65€ >>65€
Commande de Produits Chronopost 10€ Offerts Selon les destinations Express domicile
contre signature

3. Suivi d’expédition

Vous pouvez suivre l’état de votre commande 24h/24 sur votre compte, dans la rubrique Mes Commandes.
Pour consulter le statut de livraison de votre commande, munissez-vous du numéro de colis stipulé dans la rubrique Mes Commandes dans votre commande et renseignez-le sur le site du transporteur :
-Pour Mondial relay : ICI
-Pour Chronopost: ICI
-Pour Colissimo: ICI