1. Livraison standard offerte en France métropolitaine, Corse et Monaco :

Pour votre première commande, avec le code BIENVENUE
Pour toute commande dès 65€, la livraison standard en France métropolitaine, Monaco ou Corse est offerte (sauf pour les commandes contenant uniquement 1 Invitation Cadeau Soin 50 min au Spa Cinq Mondes de Lyon ou de Marseille, ou celles contenant uniquement 2 Invitations Cadeaux Soin 20 min Spa Cinq Mondes Lyon).


2. Informations d'Expédition et tarifs

- Assurant la livraison du lundi au vendredi de 9h à 18h, nous vous recommandons de privilégier comme adresse de livraison votre lieu professionnel ou autre adresse où vous vous trouvez durant ce créneau horaire.

- Les commandes sont traitées et envoyées pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi à l'exception des jours fériés). Pour que votre commande soit expédiée le jour-même, cette dernière devra être passée, vérifiée et confirmée avant 10h00. Au-delà la commande sera expédiée le jour ouvré suivant.

- Les frais de livraison concernent chaque colis envoyé. Une commande ne peut être associée uniquement qu'à une seule adresse postale. Si vous souhaitez envoyer le même colis à plusieurs adresses, vous devrez créer une commande pour chacune des adresses concernées.

- Les commandes effectuées via www.cinqmondes.com peuvent être livrées en France métropolitaine (Principauté de Monaco et Corse comprises), en Suisse et dans l’Union Européenne.

- Vous pouvez suivre l’état de votre commande 24h/24 sur votre compte, dans la rubrique Mes Commandes.

- Les produits et/ou Invitations Cadeaux sont proposé(e)s à la vente sur le territoire géographique suivant : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume Uni, Slovénie, Suède, Suisse, Bulgarie, Roumanie, Slovaquie.


• LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE, MONACO ET CORSE


Type de Commande Transporteurs Frais de livraison en
fonction du montant
de la
commande
Délais de livraison* Type de Livraison
<65€ >65€
Commande de Produits Mondial Relay 3€ Offerts 3 à 4 jours ouvrés Standard Point Relais
Colissimo 5€ Offerts 3 à 4 jours ouvrés Standard domicile
Chronopost 9,90€ 9,90€ 1 à 2 jours ouvrés Express domicile
contre signature
Commande d’Invitations Cadeaux La Poste 5€ Offerts** 3 à 4 jours ouvrés Standard domicile

*Les délais dépendent des zones de livraison et peuvent prendre jusqu’à 2 jours en plus.
** Sauf pour les commandes contenant uniquement une Invitation Cadeau pour un Soin 50 min dans les Spas Cinq Mondes de Lyon ou Marseille, ou celles contenant uniquement 2 Invitations Cadeaux pour un Soin 20 dans le Spa Cinq Mondes de Lyon.




• Livraison Union Européenne et Suisse


Type de Commande Transporteurs Frais de livraison en fonction du montant de la commande Délais de livraison* Type de Livraison
<150€ >150€
Commande de Produits Chronopost 12€ Offerts Selon les destinations Express domicile
contre signature
Commande d’Invitations Cadeaux La poste 5€ Offerts** Selon les destinations Standard domicile

*Les délais dépendent des zones de livraison et peuvent prendre jusqu’à 2 jours en plus.

** Sauf pour les commandes contenant uniquement une Invitation Cadeau pour un Soin 50 min dans les Spas Cinq Mondes de Lyon ou Marseille, ou celles contenant uniquement 2 Invitations Cadeaux pour un Soin 20 dans le Spa Cinq Mondes de Lyon.




3. Suivi d’expédition

Vous pouvez suivre l’état de votre commande 24h/24 sur votre compte, dans la rubrique Mes Commandes.
Pour consulter le statut de livraison de votre commande, munissez-vous du numéro de colis stipulé dans la rubrique Mes Commandes dans votre commande et renseignez-le sur le site du transporteur :
-Pour Mondial relay : ICI
-Pour Chronopost: ICI
-Pour Colissimo: ICI
Cinq Mondes ne peut être tenu pour responsable si des frais de douanes doivent être appliqués dans votre pays de livraison

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