CINQ MONDES, spécialiste français du Spa et des Cosmétiques, développe des soins et des produits haut de gamme inspirés des médecines traditionnelles et des pharmacopées du monde entier. CINQ MONDES est aujourd’hui présent dans 30 pays dans le monde à travers plusieurs canaux de distribution : les Spas CINQ MONDES (15), un réseau de 1000 Spas Agréés et sa boutique en ligne.

Rejoignez-nous et découvrez une société dynamique à taille humaine !

Pour nous accompagner dans cette aventure, nous recherchons des Praticien(ne)s de Soins /Conseiller(e)s de Vente à TEMPS PARTIEL et à TEMPS COMPLET en vue d’une embauche en CDI.

Diplômé(e) en esthétique, vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans en Spa et/ou institut haut de gamme avec une pratique régulière des modelages corporels. Dynamique et impliqué(e), vous vous distinguez par votre passion du bien-être, votre sens de la vente, votre goût du contact et du travail en équipe. La pratique de l’anglais serait un réel atout.

Vous serez formé(e) aux soins du Spa CINQ MONDES préalablement à votre intégration dans nos équipes.

Rémunération fixe + variable

CINQ MONDES, spécialiste français du Spa et des Cosmétiques, développe des soins et des produits haut de gamme inspirés des médecines traditionnelles et des pharmacopées du monde entier. CINQ MONDES est aujourd’hui présent dans 30 pays dans le monde à travers plusieurs canaux de distribution : les Spas CINQ MONDES (15), un réseau de 1000 Spas Agréés et sa boutique en ligne.

Rejoignez-nous et découvrez une société dynamique à taille humaine !

Pour nous accompagner dans cette aventure, nous recherchons des Praticien(ne)s de Soins /Conseiller(e)s de Vente à TEMPS PARTIEL EN CDD

Diplômé(e) en esthétique, vous justifiez d’une expérience d’au moins deux ans en Spa et/ou institut haut de gamme avec une pratique régulière des modelages corporels. Dynamique et impliqué(e), vous vous distinguez par votre passion du bien-être, votre sens de la vente, votre goût du contact et du travail en équipe. La pratique de l’anglais serait un réel atout pour une évolution en interne. La connaissance des soins Cinq Mondes est un plus.

Vous serez formé(e) aux soins du Spa CINQ MONDES préalablement à votre intégration dans nos équipes.

CDD à pourvoir à partir de fin septembre, basé à Lyon (2 ème)

Assurer la pratique des soins esthétiques et massages dans le respect des protocoles Cinq Mondes au sein du Dolce La Hulpe Brussels (seul spa franchisé avec la marque Cinq Mondes en Belgique)

Principales missions et responsabilités :

• - Accueillir et conseiller la clientèle en proposant des soins adaptés à leurs attentes
• - Réaliser des massages de bien-être et soins esthétique (Visage, Corps, Mains et Pieds), selon les protocoles de la marque, auxquels vous serez formé(e)
• - Prise en charge d’une clientèle francophone, néerlandaise et internationale
• - Développer le conseil et la vente de prestations et de produits
• - Participer aux actions de promotions vente
• - Garantir auprès de la clientèle le maintien de relations de qualité et de discrétion
• - Appliquer les standards de la marque Dolce et Cinq Mondes
• - Veiller à la préparation et à l’entretien des cabines avant l’arrivée du client et après son départ
• - Veiller au bon fonctionnement du matériel et assurer l’entretien du spa, de son magasin, des lieux communs…
• - Veiller à respecter les directives en matière d’hygiène et sécurité..

Qualités & Compétences Requises

• - Etudes d’esthétique
• - Anglais et /ou Néerlandais souhaité(s)
• - Sens du service et du détail
• - Qualité d'écoute
• - Esprit d’équipe
• - Bonne présentation
• - La connaissance de la marque Cinq Mondes est un plus.

• - Possibilité de logement
• - Stage minimum de 6 mois
• - Travail samedi, dimanche et jours fériés.

Assurer l’Accueil et le Conseil de la clientèle, en proposant des soins adaptés à leurs attentes, tout en planifiant et optimisant le planning des praticiennes, au sein du Dolce La Hulpe Brussels (seul spa franchisé avec la marque Cinq Mondes en Belgique)

Principales missions et responsabilités :

MISSIONS

• - Accueillir et conseiller la clientèle en proposant des soins adaptés à leurs attentes Planifier et optimiser le planning des praticiennes
• - Participer & développer le Chiffre d’affaires des ventes
• - Fidéliser et garantir auprès de la clientèle le maintien de relations de qualité et de discrétion Analyse Activité (Ventes, Soins, P&L, ..) Mise en place d’animations commerciales
• - Prise en charge d’une clientèle francophone, néerlandaise et internationale
• - Appliquer les standards de la marque Dolce et Cinq Mondes
• - Suivi Qualité avec les logiciels dédiés
• - Veiller au bon fonctionnement des espaces du Spa

PROFIL

• - Vous êtes autonome, organisé(e) et sociable Vous aimez le Bien-être, le Service et le Contact Client Vous avez le sens du Service et du Détail
• - Vous avez un Esprit d’Equipe et des qualités d’Ecoute
• - Vous parlez l’Anglais couramment et le Néerlandais
• - Vous justifiez d’une expérience en Spa et/ou institut haut de gamme Vous êtes diplômé(e) en esthétique et/ou en gestion & management hôtelier Vous maitrisez l’outil informatique Vous êtes prêt(e) à travailler le weekend

• - Possibilité de logement
• - Stage minimum de 6 mois
• - Travail samedi, dimanche et jours fériés.

CINQ MONDES, spécialiste français du Spa et des Cosmétiques, développe des soins et des produits haut de gamme inspirés des médecines traditionnelles et des pharmacopées du monde entier. CINQ MONDES est aujourd’hui présent dans 30 pays dans le monde à travers plusieurs canaux de distribution : les Spas CINQ MONDES (15), un réseau de 1000 Spas Agréés et sa boutique en ligne.

Nous recherchons pour notre Spa situé à Paris un(e) Conseiller(ère) de Vente/Chargé.e d’Accueil dans le cadre d’un CDI.

En véritable ambassadeur(rice) de notre marque, vos missions principales seront :

• - Assurer un accueil téléphonique et physique de qualité
• - Créer une expérience client unique ;
• - Accompagner nos clients en leur offrant une écoute attentive et un conseil personnalisé ;
• - Contribuer au développement du chiffre d’affaires en orientant nos clients vers les soins et les produits les plus adaptés à leurs besoins ;
• - Planifier et encaisser les soins ;
• - Gérer les stocks.

Vous disposez au minimum d’une première expérience en vente et/ou en accueil dans un univers haut de gamme d’au moins deux ans. Vous avez le goût des contacts et du travail en équipe, une véritable sensibilité commerciale et une parfaite élocution. Polyvalent(e) et proactif(ve), votre aisance relationnelle et votre personnalité feront la différence dans un accueil que nous souhaitons chaleureux et de qualité. La maîtrise de l’anglais est un plus.

Nous vous apporterons une véritable expertise Spa et une parfaite maîtrise de cet environnement.

Contrat base 35 heures hebdomadaires, horaires variables du lundi au samedi (semaines par roulement 9h-18h/12h-20h/12h15-20h15/…), aménagements et temps partiels possibles, rémunération fixe + variable.
Rejoignez-nous et découvrez une société dynamique à taille humaine !

CINQ MONDES, marque de Spas et de produits cosmétiques haut de gamme basée à Paris 9è, recherche pour son siège un(e) Formateur(rice) dans le cadre d’un CDI.

Garant(e) du label Cinq Mondes, vous pratiquerez dans un premier temps au sein de notre Spa de Paris et relayerez par la suite la qualité des soins Cinq Mondes auprès de nos Spas et de nos différents partenaires dans le monde entier. Vous serez préalablement formé(e) à nos protocoles de soins et au métier de formateur(rice).

Diplômé(e) d’une école d’esthétique, vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que praticien(ne) de soins, notamment en soins corporels, en Spas ou instituts haut de gamme. Vous parlez couramment le français et votre anglais est fluide, une troisième langue serait un atout. Vous maîtrisez le Pack Office et êtes obligatoirement domicilié(e) à Paris ou petite couronne.

Vous avez un réel sens de l’engagement et la volonté d’évoluer dans les métiers du bien-être. Mobile et disponible, de bonne présentation, vos qualités pédagogiques et relationnelles, votre parfaite élocution seront indispensables à la transmission de votre savoir dans les règles de qualité Cinq Mondes. De nombreux déplacements sont à prévoir dans le cadre de ce poste.

L’Hôtel & Spa des Gorges du Verdon ****, les Collectionneurs, est un établissement à direction familiale (avec reprise par la 3ème jeune génération) de 27 chambres et 3 suites. Situé en plein coeur des Gorges du Verdon (04), lieu incontournable qui attire chaque année des milliers de visiteurs venus du monde entier.

Le Spa by Cinq Mondes, crée il y a 5 ans dispose de 250m² d’espaces dédiés au bien-être. Deux cabines (dont une double), un hammam, un sauna, une pièce pour la balnéothérapie, une douche chromothérapie, un bassin de nage, une tisanerie ainsi que la salle de fitness.
Cet espace est privatisé aux personnes faisant des soins, ainsi la zone reste calme et paisible tout au long de la journée. 3 praticien(ne)s seront recruté(es).

• Basé à : Gorges du Verdon (04)
• Contrat : CDD à pourvoir immédiatement

Vos missions :

• Accueillir les clients de manière courtoise et chaleureuse
• Assurer un conseil personnalisé et professionnel pour les soins à venir et les produits qui en découlent
• Réaliser les soins conformément au protocole Cinq Mondes ou Signature défini pour chaque client
• Contribuer à l’augmentation du CA via la vente additionnelle de produits
• Maintenir le spa propre et rangé. Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité.
• Préparer les cabines et tout l’espace d’accueil du spa avant les soins
• Nettoyer les cabines après les soins
• Gestion des stocks
• Gestion et entretiens des équipements
• Connaissance des autres espaces (Salle de fitness : pouvoir expliquer aux clients comment fonctionnent les appareils, nettoyage de la zone sous la responsabilité des spa praticien(ne)s. Espace bien-être : savoir allumer le hammam et indiquer les installations aux clients… Restaurant, hôtel, etc)
• Vous pourrez être amené à faire de l’esthétique (épilation, maquillage, manucure mains et pieds)

Activités secondaires :

• Participer aux inventaires
• Aide à la lingerie

Votre profil :

Idéalement issu(e) d’une formation esthétique de type CQP Spa ou CAP/BEP, vous justifiez d’une expérience significative d’au moins 2 ans à un poste similaire au sein d’un établissement de même niveau. Idéalement vous possédez la formation aux protocoles Cinq Mondes et avez déjà travailler dans un spa de la marque.
Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique et passionnée par son métier. Courtois(e), aimable et autonome vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous parlez couramment le français et l'anglais.

Conditions :

• Poste à pourvoir à partir de la mi-Avril
• CDD 6 mois, nourri-logé
• 39h par semaine
• Rémunération selon profil, intéressement à la vente

CINQ MONDES, spécialiste français du Spa et des Cosmétiques, développe des soins et des produits haut de gamme inspirés des médecines traditionnelles et des pharmacopées du monde entier.
CINQ MONDES est aujourd’hui présent dans 30 pays dans le monde à travers plusieurs canaux de distribution : les Spas CINQ MONDES (15), un réseau de 1000 Spas Agréés et sa boutique en ligne.
Rejoignez-nous et découvrez une société dynamique à taille humaine !

Notre Spa de Nantes recrute un(e) Praticien(ne) de Soins/Conseiller(ère) de Vente en CDI et un(e) en CDD de 4 à 6 mois à temps plein (contrats base 35 heures hebdomadaires).

Diplômé(e) en esthétique, vous justifiez d’une expérience d’au moins un an en Spa et/ou institut haut de gamme avec une pratique régulière des modelages corporels. Dynamique et impliqué(e), vous vous distinguez par votre passion du bien-être, votre sens de la vente, votre goût du contact et du travail en équipe. La pratique de l’anglais serait un réel atout.

Vous serez formé(e) aux soins du Spa CINQ MONDES préalablement à votre intégration dans nos équipes.

Rémunération fixe + variable (à définir selon profil)

CINQ MONDES, spécialiste français du Spa et des Cosmétiques, développe des soins et des produits haut de gamme inspirés des médecines traditionnelles et des pharmacopées du monde entier. CINQ MONDES est aujourd’hui présent dans 30 pays dans le monde à travers plusieurs canaux de distribution : les Spas CINQ MONDES (21), un réseau de 1000 Spas Agréés et sa boutique en ligne.

Pour nous accompagner dans cette aventure, nous recherchons un(e) : Stagiaire Assistant(e) Trade Marketing

Rejoignez-nous et découvrez une société dynamique à taille humaine !

Lieu : Paris 9ème

Contrat : Stage conventionné d’une durée minimum de 6 mois, base 35 heures hebdomadaires

Gratification : selon profil + chèques restaurant + transport

Missions :

TRADE MARKETING & MERCHANDISING

Focus Export :

• - Travailler sur le développement retail des pays via le merchandising : définition des besoins, adaptation locale et recommandations d’assortiment et planogramme, consolidation & remontée des quantités, étude des remontées terrain de mise en place
• - Suivre le développement et l’implémentation d’un kit merchandising
• - Soutien aux distributeurs et partenaires affilés pour l’adaptation des supports et les demandes spécifiques
• - Newsletters : partage des newsletters BtoB avec les partenaires + autres newsletters spécifiques

Focus Opérations :

• - Soutien aux partenaires clés grands comptes (spas en propre et franchises) pour l’adaptation des supports et les demandes spécifiques
• - Aide à la conception et mise en place des vitrines du Spa de Paris

E-COMMERCE

Focus Export :

• - Sites e-commerce, réseaux sociaux, et newsletters des distributeurs et partenaires affiliés : veille et recommandations axes d’amélioration

EDITION :

• - Aide à la conception et au développement de tous les supports print (catalogues produits, menus des soins, plaquettes prospection B2B…)
• - Refonte de supports stratégiques clés (spa collection, catalogue produits, menu des soins)

Accompagnement sur d’autres missions ponctuelles de marketing opérationnel

Profil recherché :

• - Bac +4/+5
• - Au moins une expérience en stage de 6 mois en marketing
• - Sensibilité pour le monde des cosmétiques, de la beauté, du bien-être
• - Maitrise des outils informatiques : Word, Excel, Powerpoint
• - Autonomie et rigueur
• - Flexibilité, bon relationnel
• - Curiosité et force de proposition
• - Très bon niveau d’anglais

Vos missions seront les suivantes :

• - Accueil et prise en charge haut de gamme de la clientèle,
• - Pratique des Rituels de Soins Cinq Mondes,
• - Conseil et vente de produits cosmétiques Cinq Mondes,
• - Gestion de vos cabines de soins, de l'ouverture et de la fermeture du Spa.

Conditions

• - CDI 30h
• - Salaire fixe selon la CC de l'esthétique
• - 3 jours de repos / semaine.
• - primes brut sur ventes (jusqu'à 15% sur les ventes TTC)
• - primes brut sur abonnements (jusqu'à 150€/abo)
• - prime brut sur CA
• - mutuelle d'entreprise
• - 50% de prise en charge des transports en commun
• - primes brut sur ventes (jusqu'à 15% sur les ventes TTC)
• - primes brut sur ventes (jusqu'à 15% sur les ventes TTC)

Profil

Vous visez l’excellence de la prise en charge ? Nous aussi.

Nous recherchons une personne passionnée par l’univers du Spa, du bien-être et du luxe. Soucieuse du moindre détail pour faire vivre une expérience unique à votre clientèle que vous fidéliserez. Votre rigueur, votre autonomie, et votre disponibilité font de vous une employée motivée. Vos soins se finalisent par des conseils et ventes de nos produits.

Nous vous offrirons l’opportunité d’être formée à Cinq Mondes, marque leader sur le marché des Spas. Et vous formerons à l’excellence en interne.

L’obtention du CAP esthétique est indispensable pour travailler chez nous, 2 ans d’expérience dans le milieu des Spas serait un grand avantage ainsi que la maitrise de l’anglais professionnel.

Profil :

• - Diplômé (e) en esthétique de type CQP Spa ou CAP/BEP
• - Français courant (l’anglais doit être maitrisé a minima pour les soins)
• - Minimum 2 années d’expérience en spa et/ou institut haut de gamme avec une pratique régulière des modelages corporels
• - Passionné (e) par les métiers autour du bien-être, souriant (e), dynamique, impliqué (e), empathique
• - Sens de la vente, du service à la personne et du travail en équipe
• - La connaissance des soins Cinq Mondes est un plus
• - Excellente présentation

Missions :

• - Accueil des clients (courtoisie et chaleur)
• - Conseils personnalisés et professionnels pour les soins et les produits qui en découlent
• - Contribution à l’augmentation du chiffre d’affaires via la vente additionnelle de produits
• - Maintien du Spa propre et rangé/ les normes d’hygiène et de sécurité sont respectées
• - Maintien des cabines et tout l’espace d’accueil du spa avant/ après les soins
• - Gestion des stocks (produits, consommables)
• - Gestion et entretiens des équipements du Spa & Espace Retail
• - Pratique des soins dans le strict respect des protocoles Cinq Mondes (formation continue)
• - Suivi des objectifs et indicateurs de performance
• - Fidélisation de la clientèle (CRM)

Conditions :

• - Poste à pourvoir à partir de début mars 2020
• - Plusieurs CDI à temps complet (39H)
• - Plusieurs CDI à temps partiel (20H)
• - Rémunération selon profil, intéressement à la vente

Profil :

• - Niveau Bac ou équivalent
• - Français & anglais courant
• - Minimum 2 années d’expérience réussie en tant que conseiller (ère) de vente en boutique / corners (profil Retail) positionnement haut de gamme
• - Esprit commerçant, souriant (e), chaleureux (se), gout du travail en équipe, organisé (e), excellente présentation
• - La connaissance du secteur cosmétiques & spas serait un plus

Missions :

• - Accueillir, conseiller, accompagner les clients
• - Réaliser les ventes jusqu’à l’encaissement
• - Enregistrer les coordonnées des clients, les fidéliser et les recontacter (sous réserve de leur accord)
• - Assurer la présentation et la mise en avant des produits
• - Participer aux inventaires et à la sécurisation du stock
• - Respecter les procédures établies
• - Contribuer à maintenir une ambiance de travail agréable
• - Contribuer à l’entretien de cet écrin de luxe

Conditions :

• - Poste à pourvoir à partir de mars 2020
• - CDI à temps complet (39H/ semaine)
• - CDI à temps partiel (20H/ semaine)
• - Rémunération selon profil, intéressement à la vente

Profil :

• - Niveau Bac + 2 minimum ou équivalent
• - Français & anglais courant
• - Minimum 2 années d’expérience en tant que Responsable/ Directeur (trice) Adjoint (e) boutique / corners haut de gamme (profil Retail)
• - Esprit commerçant (e), empathique, organisé (e), structuré (e), excellente présentation
• - La connaissance du secteur cosmétiques & spas serait un plus

Missions :

• - Ambassadeur (drice) Cinq Mondes, il/ elle accueille les clients, les sert, et les suit aux côtés de ses conseillers de vente, en gardant un comportement exemplaire en toute occasion
• - Support au N+1 dans ses tâches opérationnelles, dans l'accompagnement des équipes et dans le management de floor

Responsabilités :

• - Se montrer proactif pour aider l’équipe à faire du client la priorité absolue
• - Contribuer au développement du chiffre d’affaires et la rentabilité
• - Suivre les objectifs et indicateurs de performance et atteindre vos objectifs individuels de vente
• - Fidéliser les clients et développer une nouvelle clientèle
• - Prendre les rdvs pour les soins afin d’optimiser les plannings de toute l’équipe
• - Apporter son support pour respecter les stratégies et procédures établies
• - Aider le N+1 à assurer le développement et l'accompagnement de l'équipe grâce notamment au coaching et en participant à l'intégration des nouveaux arrivants

Conditions :

• - Poste à pourvoir à partir de début mars 2020
• - CDI à temps complet (39H)
• - Rémunération selon profil, intéressement à la vente

Profil :

• - Niveau Bac + 2 minimum ou équivalent
• - Français & anglais courant
• - Minimum 3 années d’expérience en tant que Responsable/ Directeur (trice) boutique / corners haut de gamme (profil Retail)
• - Esprit commerçant (e), véritable leader, organisé (e), structuré (e), agile, intrapreneur (se) dans l’âme, excellente présentation
• - La connaissance du secteur cosmétiques & spas serait un plus

Missions :

• - Responsable du P&L dans son ensemble (produits Retail & l’excellence du service au niveau des soins)
• - Mise en place de plans d’actions réguliers pour dynamiser son activité et suivi de la performance
• - Recrutement, direction, animation et accompagnement de son équipe (son adjoint (e), ses conseillers(ères) de vente et praticiens (iennes) )
• - Garant (e) de la bonne gestion des stocks, de l’espace de vente, des salles de soins, du visuel merchandising et de l’optimisation des plannings des praticiens (iennes)
• - Respect rigoureux des procédures opérationnelles
• - Coordination avec les différentes équipes du siège
• - Ambassadeur (drice) Cinq Mondes, il/ elle accueille les clients, les sert, et les suit aux côtés de ses conseillers de vente, en gardant un comportement exemplaire en toute occasion

Responsabilités :

• - Développer le chiffre d’affaires et la rentabilité
• - Animer le Spa avec le support du siège
• - Mettre en place et suivre les objectifs et indicateurs de performance
• - Fidéliser les clients et développer une nouvelle clientèle
• - Connaître l’environnement concurrentiel et identifier les opportunités
• - Recruter, développer, former et animer l’équipe, avec le support du département RH et opérationnel
• - Optimiser les plannings des collaborateurs et notamment ceux des praticiens (iennes)
• - Être garant du bon respect des stratégies et procédures établies

Conditions :

• - Poste à pourvoir à partir de février 2020
• - CDI à temps complet (39H)
• - Rémunération selon profil, intéressement à la vente

profil

N’hésitez pas à nous faire parvenir vos candidatures pour tous types de postes en nous précisant notamment vos dates de disponibilités et les zones géographiques sur lesquelles vous êtes mobiles. Nous conserverons votre candidature et ne manquerons pas de vous contacter si un poste se libère.

Nous sommes susceptibles de transmettre vos coordonnées aux partenaires Cinq Mondes qui sont en phase de recrutement ; si vous ne souhaitez postuler que pour un Spa spécifique, merci d’en faire explicitement mention dans votre lettre de motivation.