POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Política de confidencialidad

 

Le deseamos la bienvenida al sitio web www.cinqmondes.fr (en adelante, denominado el «Sitio») editado por LABORATOIRES CINQ MONDES, con domicilio en 6 square de l’Opéra-Louis Jouvet, 75009 París, Francia (en adelante, denominado «nosotros» o « nuestros»). 

 

Podemos vernos en la obligación de recopilar información sobre los usuarios del Sitio, los participantes en concursos que organizamos, los compradores (profesionales o no) de los productos que se venden en él, así como de nuestros proveedores y prestadores de servicios (en adelante, denominado «usted»). Cierta información permite identificarle (en adelante, denominados los «Datos personales»).

 

Podemos asegurarle que los Datos personales que recopilamos a través del Sitio se tratan de conformidad con las disposiciones establecidas en la legislación aplicable relativa a la protección de los Datos personales.

 

Como responsables del tratamiento y editores del Sitio, deseamos informarle de forma clara y transparente sobre la manera en que se recopilan, almacenan y tratan sus Datos personales. En consecuencia, le recomendamos que lea atentamente la presente política de confidencialidad (en adelante, denominada la «Política») que completa los

 

  • Datos personales: ¿de qué se trata?

 

Para su perfecta comprensión, es importante que sepa lo que implica el concepto de Datos personales. Los Datos personales son informaciones, profesionales o personales, que permiten identificarle, directa o indirectamente. Principalmente, puede tratarse, de su nombre, su apellido, su dirección postal y electrónica, su número de teléfono, pero también la dirección IP de su ordenador y la información relacionada con la navegación en nuestro Sitio.

 

  • ¿Por qué utilizamos sus Datos personales y cuánto tiempo los conservamos?

 

Con el propósito de simplificar la presentación de las características del tratamiento que efectuamos, en el cuadro a continuación, presentamos los motivos por los que tratamos sus Datos personales (finalidades), las razones del tratamiento (bases jurídicas), así como el tiempo durante el que los emplearemos (plazo de conservación).

 

Finalidades

Bases jurídicas

Plazo de conservación

Al utilizar al Sitio

Gestión de su cuenta de usuario si procede

Ejecución contractual

Hasta que dé de baja su cuenta, o bien si deja de usarla, una vez que esta se considera inactiva (al cabo de dos años de inactividad), excepto en caso de oposición de su parte.

Difusión de nuestro boletín

Su consentimiento

Hasta darse de baja del boletín electrónico o 3 años a partir de su último contacto con nosotros

Gestión de la prospección comercial y operaciones de fidelización

Hasta retirar su consentimiento o 3 años a partir de su último contacto con nosotros

Gestión de sus solicitudes de contacto

Nuestro interés legítimo en responder a sus peticiones y solicitudes

Duración necesaria para responder a su solicitud. Posteriormente, archivaremos sus Datos personales durante 2 años para evitar cualquier litigio

Gestión del Sitio y su navegación en éste mediante el uso de cookies

Nuestro interés legítimo en asegurar el correcto funcionamiento del Sitio, la fluidez de la navegación y elaboración de estadísticas y mediciones de audiencia

Duración que no supera XX

Difusión de publicidad personalizada en su perfil de navegación

Su consentimiento

Duración que no supera XX

Al participar en un concurso

Gestión y organización de concursos

Ejecución contractual

Duración del concurso

Gestión de nuestra prospección comercial

Su consentimiento

Hasta retirar su consentimiento o 3 años a partir de su último contacto con nosotros

Al comprar uno de nuestros productos

Gestión de su pedido

Ejecución contractual

Plazo de la relación contractual

Gestión del servicio posventa

Gestión de la prospección comercial y operaciones de fidelización

Nuestro interés legítimo en entregarle información sobre nuestros productos similares a los que ya ha comprado

3 años a partir de su último contacto con nosotros

Realización de encuestas de satisfacción

Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros productos y servicios

Plazo necesario para alcanzar el objetivo de la encuesta

Gestión de la inscripción de clientes profesionales en las formaciones

Ejecución contractual

Durante XX tras la formación

Gestión de nuestras obligaciones contables

Obligación legal

Duración según las obligaciones legales o plazos estipulados por la ley

Gestión de litigios

Nuestro interés legítimo en constituir una prueba en caso de litigio

Plazo de la prescripción legal

Cuando usted es un proveedor o un prestador de servicios

Gestión de nuestra relación comercial

Ejecución contractual

Plazo de la relación contractual

Gestión del archivo de proveedores de bienes o servicios

Nuestro interés legítimo en proporcionar información relativa a nuestra actividad

3 años a partir de su último contacto con nosotros

Gestión de nuestras obligaciones contables

Obligación legal

Duración según las obligaciones legales o plazos estipulados por la ley

Gestión de litigios

Nuestro interés legítimo en constituir una prueba en caso de litigio

Plazo de la prescripción legal

 

 

  • Datos personales que recopilamos

 

Categorías de Datos personales que pueden recopilarse

Al utilizar al Sitio web

  • Al crear una cuenta: su nombre, apellido, tratamiento, correo electrónico, dirección postal, fecha de nacimiento, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña.
  • Al navegar en el Sitio: datos de navegación recopilados mediantes cookies (por ej.: dirección IP) y localización si utiliza el servicio Google Maps que está integrado en el Sitio.
  • Al contactar con nosotros: su nombre, apellido, correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, categoría profesional, cualquier dato personal que nos envíe en sus mensajes.
  • Al suscribirse al boletín: su consentimiento en recibir nuestro boletín electrónico.

Al participar en un concurso

  • Al inscribirse a un concurso: su nombre y apellido, su fecha de nacimiento y correo electrónico.

Al comparar uno de nuestros productos y/o en el contexto de nuestro servicio posventa

  • Si usted no es un cliente profesional: su nombre, apellido, tratamiento, correo electrónico, identificador de cliente, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono, facturas e historial de pedidos.
  • Si usted es un cliente profesional: su nombre, apellido, tratamiento, correo electrónico profesional, identificador de cliente, dirección postal de su empresa, nombre de la empresa, número de teléfono profesional, facturas e historial de pedidos.

Cuando usted es un proveedor o un prestador de servicios

su nombre, apellido, tratamiento, correo electrónico profesional, dirección postal de su empresa, nombre de la empresa, número de teléfono profesional y firma.

 

Los datos relativos a los pagos que realice en el Sitio son recopilados directamente por nuestro prestador de servicios de pago mediante una interfaz específica a la que puede acceder a partir de nuestro Sitio. Nuestro prestador de servicios tratará los datos relativos a sus pagos, de conformidad con las normas de seguridad y confidencialidad más estrictas que sean aplicables al sector del comercio electrónico.

 

  • Manera en que utilizamos las cookies

 

Utilizamos cookies y otros rastreadores del Sitio. Para obtener más información sobre el uso de estas herramientas, consulte nuestro 

 

  • Destinatarios sus Datos personales

 

Sus Datos personales se transmiten dentro de nuestros diferentes servicios administrativos y comerciales a las personas cuya función les autoriza a tratarlos.

 

Asimismo, se transmiten a prestadores de servicios externos (como el de logística, web, etc.), quienes proceden en nuestro nombre y por nuestra cuenta, únicamente cuando necesitan esta información para ejecutar sus servicios, en particular, con el fin de proveerle los servicios que ofrece el Sitio. Nos aseguramos de que estos últimos ofrezcan las garantías necesarias para la protección de la seguridad y la confidencialidad de sus Datos personales.

 

Además, en virtud de una obligación jurídica, podemos vernos en la obligación de transmitir sus Datos personales a una autoridad administrativa o a un organismo público autorizado (por ej.: administración tributaria).

 

  • ¿Sus Datos personales se transfieren fuera de la Unión Europea?

 

Por principio, tratamos sus Datos personales únicamente en el territorio de la Unión Europea. 

 

En cambio, podemos vernos en la obligación de transferir sus Datos personales a destinatarios externos que pueden encontrarse en países que ofrecen niveles diferentes de protección de los Datos personales. Si corresponde, nos comprometemos a que se implementen garantías adecuadas, como la firma de cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Unión Europea que incluyan medidas adicionales, si fuera necesario, para garantizar su eficacia.

 

Puede solicitar más información acerca de las garantías aplicadas enviándonos un correo electrónico a la dirección que se indica a continuación. 

 

  • Sus derechos sobre sus datos personales

 

De conformidad con la legislación vigente, usted dispone del derecho a acceder, modificar o solicitar la eliminación de sus Datos personales. Asimismo, puede solicitar la limitación de su tratamiento o bien oponerse a ello.

 

Además, en cualquier momento, puede retirar su consentimiento  en relación con el envío de comunicaciones comerciales de forma electrónica.

 

En algunos casos, también dispone del derecho a la portabilidad de sus Datos personales. Cuando el tratamiento de sus Datos personales se basan en su consentimiento o en un contrato y que se realiza mediante procedimientos automáticos, el derecho a la portabilidad le permite conseguir que le proporcionemos sus Datos personales en un formato estructurado, habitualmente utilizado y que puede ser leído por una máquina. Los Datos personales que se obtengan de esta manera, posteriormente, pueden transmitirse a otro responsable de tratamiento sin que nos opongamos.

 

Además, usted dispone del derecho a establecer instrucciones generales o específicas relativas a sus Datos personales tras su fallecimiento. Las instrucciones específicas puede registrarse directamente ante nosotros. Las instrucciones generales pueden registrarse ante un tercero de confianza autorizado por la CNIL (Comisión nacional francesa de informática y libertades). Tiene la posibilidad de modificar o eliminar estas directivas en cualquier momento.

 

Puede ejercer sus derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico siguiente: [email protected]

 

Dado el caso de que estime que no respetamos nuestras obligaciones o sus derechos sobre sus Datos personales, de conformidad con la legislación aplicación, puede efectuar una reclamación ante la CNIL.

 

Por razones de protección de la confidencialidad y sus datos personales, debemos identificarle para responder a su solicitud. Para ello, en caso de duda razonable sobre su identidad, se le podrá solicitar que adjunte la copia de un documento de identidad como respaldo a su solicitud.

 

  • Información complementaria

 

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política en cualquier momento, sin perjuicio de las disposiciones vigentes en materia de protección de Datos personales.

 

Si desea recibir información adicional sobre nuestra gestión de sus Datos personales, puede enviarnos sus preguntas por correo electrónico a la dirección siguiente: [email protected]

 

 

Fecha de última actualización de la presente Política: 12/01/2023.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1.  Objeto

Las presentes condiciones generales de venta tienen como objeto, por una parte, informar a todo eventual consumidor sobre las condiciones y modalidades en las que el vendedor procede a la venta y entrega de productos y/o Invitaciones Regalo pedidas, y por otra parte, definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos y/o de Invitaciones Regalo por el vendedor al consumidor. Condiciones que se aplican, sin restricción ni reservas, al conjunto de ventas, de la sociedad Cinq Mondes, de productos y/o de las Invitaciones regalo propuestas en su sitio Internet.

Por consecuencia, el hecho de pedir, por parte de una persona, un producto o una Invitación Regalo propuesto(a) a la venta en el sitio Internet de la sociedad Cinq Mondes implica la aceptación plena e integra de las presentes condiciones generales de venta de las que el Comprador reconoce haber tenido conocimiento antes de efectuar el pedido.

Los productos y /o Invitaciones regalo se proponen a la venta en las siguientes zonas geográficas : Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Dom Tom (Guyana, Guadalupe, Martinica, Nueva Caledonia), Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países-Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Rumania, Suecia, Suiza.

El Comprador antes de efectuar su pedido declara :

- Que la compra de producto(s) y/o Invitación(es) Regalo(s) en el sitio Internet de la sociedad Cinq Mondes no está en relación directa con su actividad profesional, y se limita a una utilización estrictamente personal

- Tener plena capacidad jurídica, permitiéndole comprometerse a lo indicado en estas condiciones generales de venta.

La sociedad Cinq Mondes se reserva el derecho d modificar en todo momento las presentes condiciones generales de venta.

 

2. Identidad de la sociedad

Nombre : LABORATOIRES CINQ MONDES
Direccion : 28 rue Marbeuf
CP : 75008
Ciudad : PARIS (Francia)
Teléfono : 01 75 000 810

3. Acceso al sitio internet

 

El Comprador utiliza los medios informáticos y de telecomunicación que personalmente desea y que le permiten el acceso al sitio Internet de la sociedad Cinq Mondes.

 

El Comprador corre a cargo con los gastos de telecomunicación cuando accede a internet y utiliza el sitio web.

4. Formación del contrato y pedidos

4.1. Tarifas

Los precios de venta de los productos y/o Invitaciones Regalo en línea en el sitio Internet de Cinq Mondes, indicados en euros, son los que están en vigor en el momento del registro del pedido por parte del Comprador. No comprenden ni los gastos de envio, facturados en suplemento del precio de los productos y/o Invitaciones Regalo comprado(a)s y calculados en funcion del importe del pedido y del destino. Los precios comprenden, si es aplicable, el impuesto sobre el valor añadido (I.V.A.) en vigor el día del pedido y todo cambio del impuesto aplicable IVA se repercutirá automáticamente en el precio de los productos y/o Invitaciones Regalo vendidos por Cinq Mondes en el seno de su sitio Internet.
Los precios de venta de los productos y/o Invitaciones Regalo pueden ser modificados por Cinq Mondes en cualquier momento. Toda modificación será señalada al Comprador antes del pedido.

4.2. Características de los productos y de las Invitaciones Regalo

Conforme al artículo L 111-1 del Código del Consumo, el Comprador puede, previamente a su pedido, tomar conocimiento, en el sitio de Cinq Mondes, de las características esenciales de los productos y/o Invitaciones Regalo que desea pedir.

El Comprador selecciona uno o varios productos y /o una o varias Invitaciones Regalo entre las diferentes categorías propuestas en el sitio Internet Cinq Mondes.

Las invitaciones regalo son nominativas e intransferibles.

4.3. Pedido

Todo pedido supone la adhesion sin restriccion ni reserva a las presentes condiciones generales de venta. A partir del momento en que el Comprador ha registrado su pedido haciendo clic en el icono « Validar », se considera que ha aceptado con conocimiento de causa y sin reserva las presentes condiciones generales de venta, los precios, volúmenes y cantidades de producto y/o Invitaciones Regalo propuesto(a)s a la venta y pedido(a)s.
El pedido del Comprador deberá ser confirmado por Cinq Mondes, por correo electrónico.
La venta no se considerara como definitiva hasta después de que Cinq Mondes envie al Comprador la confirmación del pedido y cobre la integralidad del precio.
Cinq Mondes aconseja al Comprador que conserve esas informaciones en un documento papel o informático.

5. Pago

El pago debe realizarse en el momento del pedido por el Comprador. En ningún momento, las cantidades pagadas podrán considerarse como arras o señales. El cobro de la totalidad del importe del pedido se efectuara por Cinq Mondes en el momento de la validación del pedido. Todos los pedidos se podrán pagar en Euros. Para pagar su pedido, El comprador dispone del conjunto de modos de pago indicados en el pedido: Carta bancaria en línea. El Comprador garantiza a Cinq Mondes que dispone de las autorizaciones eventualmente necesarias para utilizar el modo de pago que haya elegido, en el momento del registro del pedido. Cinq Mondes se reserva el derecho de suspender o cancelar un pedido y/o entrega, sea cual sea la naturaleza y el nivel de ejecución en que se encuentre, en caso de no pago de todo importe debido por el Comprador o en caso de incidente de pago.

Son aplicables de pleno derecho a los importes no pagados, en el plazo de diez días siguiendo al fecha de facturación o en el momento que se tenga notificación del rechazo del pago por el banco o de otro modo de pago, las penalidades de un importe igual al porcentaje de interés legal mas cinco puntos. La entrega de todo nuevo pedido podrá suspenderse en caso de retraso en el pago de un pedido anterior y esto no obstante las disposiciones de los presentes. Cinq Mondes se reserva el derecho de pedir una fotocopia del carnet de identidad o un justificativo de domicilio del Comprador en todo pago por tarjeta bancaria. En el marco de la lucha contra el fraude en internet, las informaciones relativas a su pedido podrán ser transmitidas a un tercero para verificación.

7.2. Plazos

Los plazos medios de salida de Cinq Mondes son los siguientes :

-          Francia metropolitana : Correo Normal por La Poste : 48 a 72 horas

-          Otros destinos : según el país

Plazos comunicados a título indicativo.

En todo caso, y conforme a las disposiciones del articulo L 121.20.3 del Código del Consumo, los Productos e Invitaciones Regalo pedidos –salvo indisponibilidad- se entregarán en un plazo máximo de treinta días a contar del siguiente al que el Comprador registró el pedido, bajo reserva del pago completo del precio. Sin entrega en dicho plazo, el Comprador podrá cancelar el pedido. Las cantidades pagadas por el Comprador le serán devueltas inmediatamente, excluida cualquier otra indemnización. En caso de retraso en la entrega con relación a la fecha inicialmente prevista, el Comprador deberá señalarlo por escrito (correo, fax, mail) a Cinq Mondes con el fin de mejorar la calidad del servicio que podrá serle propuesto y permitir a Cinq Mondes proceder a una investigación en La Poste. Investigación en La Poste que puede durar hasta 21 días laborables.

Si durante ese tiempo, la Invitación Regalo aparece, será inmediatamente expedida al lugar de la entrega designado en el pedido. Sin embargo, si los productos y/o la Invitación Regalo pedido(a)s no aparecen en el plazo de 21 días de investigación, Cinq Mondes procederá, a su cargo, a una nueva expedición de los productos y/o Invitaciones Regalo pedido(a)s por el Comprador.

7.3. Gastos de envío

GASTOS DE ENVIO GASTOS DE ENVIO GRATIS
Francia / Monaco Gasto de 5€
para cualquier pedido < 65€
Envio gratis
para cualquier pedido > 65€ (excepto para los pedidos que únicamente contienen una Invitación Regalo para un Tratamiento 50 min en los Spas Cinq Mondes de Lyon, o de Marsella y para los pedidos que únicamente contienen dos Invitaciónes Regalo para un Tratamiento 20 min en el Spa Cinq Mondes de Lyon)
Italia / Dom Tom* Gasto de 12€
para cualquier pedido < 150€
Envio gratis
para cualquier pedido > 150€
Otros Paises** Gasto de 10€
para cualquier pedido < 150€
Envio gratis
para cualquier pedido > 150€

*Guyana, Guadalupe, Martinica, Nueva Caledonia, Polinesia francés

** Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países-Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Suiza.

7.4. Problemas de calidad o de conformidad

Caso de entrega de productos y/o de una Invitación Regalo que no correspondan al pedido, el Comprador debe formular su reclamación en el plazo de 10 días a contar de la recepción de los productos y/o de la Invitación Regalo.

Las reclamaciones deben dirigirse por correo certificado con acuse de recibo a la direccion indicada en el párrafo 2 de las presentes, y deben comportar:

- los datos del Comprador.
- le número del pedido
- las referencias de los productos y/o de la Invitacion Regalo.
- los motivos de la reclamacion.

La devolución de los productos y/o Invitaciones Regalo deberá efectuarse en el plazo de diez días laborables a contar de la atribución de un número de devolución por el servicio clientes de Cinq Mondes. De no ser así, Cinq Mondes no procederá a ningún cambio o reembolso de productos y/o Invitaciones Regalo pedido(a)s. Los riesgos relacionados con la devolución de productos y/o Invitación Regalo corren a cargo del Comprador. Caso de no respetar el procedimiento precedentemente expuesto y los plazos indicados, el Comprador no podrá formular ninguna reclamación por no conformidad o vicio aparente en los productos y/o Invitación Regalo entregado(a)s, los productos y/o Invitación Regalo se considerarán pues conformes al pedido del Comprador.

8. Derecho de Ratractación

En conformidad con el artículo L121-16 del Codigo del Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo de siete días completos a contar de la fecha de recepción, para devolver a su cargo, los productos y/o Invitaciones Regalo pedidos, para su reembolso. Los productos y/o Invitaciones Regalo deben ser devueltos a Cinq Mondes en un perfecto estado de reventa, en su estado original (embalaje, accesorios, modo de empleo,…), debidamente precintados, no empezados y acompañados de la factura correspondiente a la compra. Los tratamientos correspondientes a las Invitaciones Regalo no habrán sido consumidos, ni durante un plazo de siete días, ni posteriormente a dicho plazo. Si los productos y/o Invitaciones Regalo llevan consigo una hoja de garantía o cualquier otro documento para completar,-para que el Comprador pueda ejercer su derecho de retractación en ese caso- no deberá rellenarse. Todo producto o Invitación Regalo incompleto(a), roto(a), estropeado(a) o cuyo embalaje de origen hubiera sido deteriorado, no será ni reembolsado ni cambiado. El ejercicio del derecho de retractación dará lugar a elección del comprador bien sea:
- a un reembolso volviendo a acreditar la tarjeta bancaria utilizada en el pedido inicial o, en caso de imposibilidad, por carta-cheque.
- o bien a la atribución de un vale de compra en las condiciones enunciadas en el punto 9 que sigue.

9. Condiciones generales de reembolso

Bajo reserva de disposiciones particulares previstas en el punto 8 arriba indicado para el caso específico de la retractación, todo reembolso que corra por cuenta de Cinq Mondes se efectuará en forma de vale de compra válido en nuestro sitio. En todos los casos, Cinq Mondes comunicará en el momento de la atribución de ese vale de compra por mensaje electrónico. : - la duración de su validez
- la posibilidad o no de reembolso para el comprador .
- su importe
Si el vale de compra no indica lo contrario, durante el periodo de validez, el cliente podrá pedir por correo electrónico canjear ese vale de compra por su reembolso. Ese reembolso tendrá lugar en principio por una acreditación del importe en la tarjeta bancaria utilizada en el pedido inicial o caso de imposibilidad, por carta-cheque. En caso de utilización parcial del vale de compra, lo que quede seguirá estando disponible para el cliente en las mismas condiciones que el habrá original. Un vale de compra se considerara caso de utilización ya sea parcial o de si se ha pedido su reembolso. El hecho mismo de utilizar ese vale de compra, constituye una declaración jurada del consumidor por la que se compromete a no contestar o hacer oposición en su banco u otro, a la transacción a la que se refiere el reembolso, y se compromete a no hacerlo en el plazo de un año a partir de la utilización del vale de compra. El consumidor reconoce tener conocimiento de que el no respeto de esta obligación le expondrá a la devolución de la suma indebidamente percibida, sin prejuicio de los daños y perjuicios que podrían serle reclamados por Cinq Mondes.

10. Reserva de propiedad

Conserva la propiedad plena e integra de los productos y/ o Invitaciones Regalo vendido(a)s hasta el perfecto cobro del precio, principalmente, gastos e impuestos comprendidos.

11. Garantía

No se aceptará ninguna devolución sin autorización previa de Cinq Mondes. Si los productos y/ o Invitaciones Regalo son reconocidos no conformes, Cinq Mondes transmitirá al comprador un número de devolución de los productos y/ o Invitaciones Regalo. Ese número de devolución, condición determinante e indispensable, es válido siete días laborables a contar desde la comunicación del número de devolución por Cinq Mondes al comprador. Pasado ese plazo, el Comprador deberá renovar su petición, según el procedimiento descrito más arriba. Los productos y/ o Invitaciones Regalo defectuosos deben devolverse en su envoltorio de origen, contener el conjunto de productos y/ o Invitaciones Regalo y sus accesorios e ir acompañados de manera legible del número de devolución del producto y/ o Invitación Regalo comunicado por Cinq Mondes así como del número de serie de los productos y/ o Invitaciones Regalo.

Todo producto o Invitación Regalo incompleto(a), roto(a), dañado(a) y/o cuyo embalaje de origen haya sido deteriorado, no será ni aceptado ni cambiado dentro del marco de la garantía. Todos los gastos y riesgos relacionados con la vuelta del producto o Invitación Regalo corren por cuenta del Comprador. Cinq Mondes sólo garantiza al Comprador, en el caso de defectos ocultos pudiendo afectar a los productos o Invitaciones Regalo entregados, la sustitución de los productos o Invitaciones Regalo defectuosos, sin poder ser considerado por el Comprador responsable de eventuales consecuencias perjudiciales que esos defectos ocultos hubieran podido causar.

12. Responsabilidad

Los productos o Invitaciones Regalo propuestos por Cinq Mondes están en conformidad con la legislación francesa en vigor. Cinq Mondes no podrá ser tenido por responsable de la inejecución del contrato en caso de fuerza mayor, perturbación o huelga general o parcial especialmente en los servicios postales y medios de transporte y/ o comunicaciones. Cinq Mondes no podrá ser considerado responsable por ninguna pérdida de datos o ficheros. El Comprador debe hacer todas las copias de seguridad necesarias. La imposibilidad total o parcial de utilización de los productos o Invitaciones Regalo, en razón especialmente de una incompatibilidad de material no puede comprometer la responsabilidad de Cinq Mondes ni dar lugar a ningún tipo de compensación o reembolso. El sitio Cinq Mondes contiene también informaciones que provienen de terceros, y de enlaces hacia otros sitios Internet. Cinq Mondes no podrá en ningún caso ser considerado como responsable de los daños que resulten de la utilización, del acceso a, o de la incapacidad a utilizar las informaciones de terceros, ni el contenido de los otros sitios Internet.

Cinq Mondes no puede hacerse responsabilizarse en el caso de que deban aplicarse cargos aduaneros en tu país de entrega

13. No validez parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta son consideradas no validas o declaradas como tales en aplicación de una ley, reglamento o como consecuencia de una decisión definitiva o de una jurisdicción competente, las otras estipulaciones conservaran toda su fuerza y alcance.

14. No renuncia

El hecho por alguna de las partes de no hacer valer una falta ante la otra parte en cualquiera de las obligaciones aludidas en el seno de las presentes condiciones generales de venta no sabría interpretarse en el futuro como renuncia a la obligación en cuestión.

15. Ley aplicable

Las ventas de productos o Invitaciones Regalo de la sociedad Cinq Mondes quedan sometidas a la ley francesa.

16. Informática y Libertad

Las informaciones recogidas por Cinq Mondes en todo pedido del Comprador son necesarias a la gestión del pedido por Cinq Mondes y por sus colaboradores comerciales. Conforme a la ley Informática y Libertades n°78-17 del 6 enero de 1978, el Comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos que a él se refieren en Cinq Mondes. el Comprador puede recibir, por intermediario de Cinq Mondes, proposiciones comerciales de otros organismos o empresas, o ser informado de ofertas de Cinq Mondes. Si el Comprador no desea recibir esas propuestas, puede informar a Cinq Mondes de ello por correo.

16. Informar un efecto secundario

Sus datos son tratados por Laboratoires Cinq Mondes en el contexto de la gestión y seguimiento de la vigilancia jurídica. La información recogida será informatizada, respetando el secreto médico y podrá ser comunicada a la Autoridad Competente correspondiente. Los datos registrados que le conciernen a usted o al paciente son utilizados para fines estrictamente internos de la empresa por personas autorizadas (Asuntos Regulatorios). Puede acceder, rectificar sus datos y definir directivas en caso de fallecimiento escribiendo al Departamento de Asuntos Regulatorios por correo electrónico a [email protected] o enviando un correo postal a la siguiente dirección: Cinq Mondes, Departamento de Asuntos Regulatorios, Avenue du Géneral de Gaulle 14200, Hérouville Saint-Clair. Para más información sobre el tratamiento de sus datos, consulte nuestro "Aviso de Información de Vigilancia" disponible bajo petición.

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