1. Informaciones sobre entregas y precios
- Nuestro horario de entregas es de lunes a viernes de 9h a 18h por lo que le recomendamos que para la entrega nos indique la dirección de su trabajo o la dirección en la que se encuentre en ese horario.
- Los pedidos se tratan y envían los días laborables (de lunes a viernes excepto si son festivos). Para que su pedido sea enviado el mismo día, deberá hacerlo, controlarlo y confirmarlo antes de las 10h00 (hora francesa). De no ser así, el pedido será expedido el día siguiente laborable.
- Los gastos de envío conciernen cada paquete enviado. Un pedido sólo puede ir asociado con una única dirección postal. Si desea enviar el mismo paquete a varias direcciones, deberá efectuar un pedido para cada dirección postal correspondiente.
- Los pedidos efectuados vía www.cinqmondes.com se pueden entregar en Francia metropolitana (Principado de Mónaco y Córcega incluidos), Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Eslovenia, Suecia, Suiza, Bulgaria, Rumania, Eslovaquia.
• Tarifas de entregas en Francia metropolitana, Mónaco y Córcega
| Tipo de pedidos |
Transportistas |
Gastos de Entrega |
Plazos de Entrega* |
Tipo de Entrega |
| <65€ |
>65€ |
| Pedidos de Productos |
Mondial Relay |
3€ |
Gratis** |
3 a 4 días laborables |
Standard en punto de
recogida |
| Colissimo |
5€ |
Gratis** |
3 a 4 días laborables |
Standard |
| Chronopost |
9,90€ |
9,90€ |
1 a 2 días laborables |
Exprés a domicilio
con firma en la
recogida |
Pedidos de Invitaciones
Regalo |
La Poste |
5€ |
Gratis** |
3 a 4 días laborables |
Standard |
- * Los plazos dependen de las zonas de entrega pudiendo ser hasta de dos días más.
- ** Salvo para los pedidos que contienen únicamente una Invitación Regalo para un tratamiento de 50 minutos en Spas Cinq Mondes de Lyon o Marsella o aquellos que contengan únicamente 2 Invitaciones Regalos para un tratamiento de 20 en el Spa Cinq Mondes de Lyon.
• Entrega Unión Europea y Suiza
| Tipo de pedidos |
Transportistas |
Gastos de entrega en función del importe del pedido |
Plazos de Entrega* |
Tipo de Entrega |
| <150€ |
>150€ |
| Pedidos de Productos |
Chronopost |
10€ |
Gratis |
Según el destino |
Entrega Exprés, Paquete entregado con firma en la recogida |
Pedidos de Invitaciones
Regalo |
La Poste |
5€ |
Gratis** |
Según el destino |
Standard |
2. Seguimiento de la entrega
Usted puede hacer el seguimiento del estado de su pedido 24H/24 en su cuenta, en la rúbrica Mis Pedidos.
Para consultar el estado de entrega de su pedido, tome el número de paquete estipulado en la rúbrica Mis Pedidos en su pedido y márquelo en el sitio web del transportista elegido:
Para Chronopost: AQUÍ
Para Colissimo: AQUÍ
Para Mondial Relay:
AQUÍ
Cinq Mondes no se hace responsable si las tarifas de aduana se deben aplicar en su país de entrega.
