1. Informaciones sobre entregas y precios

  • Nuestro horario de entregas es de lunes a viernes de 9h a 18h por lo que le recomendamos que para la entrega nos indique la dirección de su trabajo o la dirección en la que se encuentre en ese horario.
  • Los pedidos se tratan y envían los días laborables (de lunes a viernes excepto si son festivos). Para que su pedido sea enviado el mismo día, deberá hacerlo, controlarlo y confirmarlo antes de las 10h00 (hora francesa). De no ser así, el pedido será expedido el día siguiente laborable.
  • Los gastos de envío conciernen cada paquete enviado. Un pedido sólo puede ir asociado con una única dirección postal. Si desea enviar el mismo paquete a varias direcciones, deberá efectuar un pedido para cada dirección postal correspondiente.
  • Los pedidos efectuados vía www.cinqmondes.com se pueden entregar en Francia metropolitana (Principado de Mónaco y Córcega incluidos), Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Eslovenia, Suecia, Suiza, Bulgaria, Rumania, Eslovaquia.

• Tarifas de entregas en Francia metropolitana, Mónaco y Córcega

Tipo de pedidos Transportistas Gastos de Entrega Plazos de Entrega* Tipo de Entrega
<65€ >65€
Pedidos de Productos Mondial Relay 3€ Gratis** 3 a 4 días laborables Standard en punto de
recogida
Colissimo 5€ Gratis** 3 a 4 días laborables Standard
Chronopost 9,90€ 9,90€ 1 a 2 días laborables Exprés a domicilio
con firma en la
recogida
Pedidos de Invitaciones
Regalo
La Poste 5€ Gratis** 3 a 4 días laborables Standard

  • * Los plazos dependen de las zonas de entrega pudiendo ser hasta de dos días más.
  • ** Salvo para los pedidos que contienen únicamente una Invitación Regalo para un tratamiento de 50 minutos en Spas Cinq Mondes de Lyon o Marsella o aquellos que contengan únicamente 2 Invitaciones Regalos para un tratamiento de 20 en el Spa Cinq Mondes de Lyon.

• Entrega Unión Europea y Suiza

Tipo de pedidos Transportistas Gastos de entrega en función del importe del pedido Plazos de Entrega* Tipo de Entrega
<150€ >150€
Pedidos de Productos Chronopost 10€ Gratis Según el destino Entrega Exprés, Paquete entregado con firma en la recogida
Pedidos de Invitaciones
Regalo
La Poste 5€ Gratis** Según el destino Standard

2. Seguimiento de la entrega

Usted puede hacer el seguimiento del estado de su pedido 24H/24 en su cuenta, en la rúbrica Mis Pedidos.

Para consultar el estado de entrega de su pedido, tome el número de paquete estipulado en la rúbrica Mis Pedidos en su pedido y márquelo en el sitio web del transportista elegido:
Para Chronopost: AQUÍ
Para Colissimo: AQUÍ


Para Mondial Relay: AQUÍ

Cinq Mondes no se hace responsable si las tarifas de aduana se deben aplicar en su país de entrega.

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