1. Informaciones sobre entregas y precios

  • Nuestro horario de entregas es de lunes a viernes de 9h a 18h por lo que le recomendamos que para la entrega nos indique la dirección de su trabajo o la dirección en la que se encuentre en ese horario.
  • Los pedidos se tratan y envían los días laborables (de lunes a viernes excepto si son festivos). Para que su pedido sea enviado el mismo día, deberá hacerlo, controlarlo y confirmarlo antes de las 10h00 (hora francesa). De no ser así, el pedido será expedido el día siguiente laborable.
  • Los gastos de envío conciernen cada paquete enviado. Un pedido sólo puede ir asociado con una única dirección postal. Si desea enviar el mismo paquete a varias direcciones, deberá efectuar un pedido para cada dirección postal correspondiente.
  • Los pedidos efectuados vía www.cinqmondes.com se pueden entregar en Francia metropolitana (Principado de Mónaco y Córcega incluidos), Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Reino Unido, Eslovenia, Suecia, Suiza, Bulgaria, Rumania, Eslovaquia.

• Tarifas de entregas en Francia metropolitana, Mónaco y Córcega

Tipo de pedidos Transportistas Gastos de Entrega Plazos de Entrega* Tipo de Entrega
<65€ >65€
Pedidos de Productos Mondial Relay 3€ Gratis** 3 a 4 días laborables Standard en punto de
recogida
Colissimo 5€ Gratis** 3 a 4 días laborables Standard
Chronopost 9,90€ 9,90€ 1 a 2 días laborables Exprés a domicilio
con firma en la
recogida
Pedidos de Invitaciones
Regalo
La Poste 5€ Gratis** 3 a 4 días laborables Standard

  • * Los plazos dependen de las zonas de entrega pudiendo ser hasta de dos días más.
  • ** Salvo para los pedidos que contienen únicamente una Invitación Regalo para un tratamiento de 50 minutos en Spas Cinq Mondes de Lyon o Marsella o aquellos que contengan únicamente 2 Invitaciones Regalos para un tratamiento de 20 en el Spa Cinq Mondes de Lyon.

• Entrega Unión Europea y Suiza

Tipo de pedidos Transportistas Gastos de entrega en función del importe del pedido Plazos de Entrega* Tipo de Entrega
<150€ >150€
Pedidos de Productos Chronopost 10€ Gratis Según el destino Entrega Exprés, Paquete entregado con firma en la recogida
Pedidos de Invitaciones
Regalo
La Poste 5€ Gratis** Según el destino Standard

2. Seguimiento de la entrega

Usted puede hacer el seguimiento del estado de su pedido 24H/24 en su cuenta, en la rúbrica Mis Pedidos.

Para consultar el estado de entrega de su pedido, tome el número de paquete estipulado en la rúbrica Mis Pedidos en su pedido y márquelo en el sitio web del transportista elegido:
Para Chronopost: AQUÍ
Para Colissimo: AQUÍ


Para Mondial Relay: AQUÍ

Cinq Mondes no se hace responsable si las tarifas de aduana se deben aplicar en su país de entrega.

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